中签不易,住宿更难?一场马拉松带火一座城,别让“酒店刺客” 拖后腿
近日,无锡马拉松成为网络热点。“我终于中标了,但酒店负担不起。”有网友发消息称,赛道周边酒店涨价数倍,也有人遇到“酒店要求退款”的套路。今年的无锡马拉松比赛时间是3月22日。比赛叠加了樱花季的海量住宿需求。如何平衡供需,维护城市口碑和文化旅游价值,考验城市竞赛智慧?
酒店价格上涨,让喜悦变成烦恼
最美的赛道设计,贴心的赛事服务,让无锡马拉松被列入众多跑友的愿望清单。数据显示,2026年无锡马拉松有495635人报名,创下国内赛事新纪录,全马9.9%。、半马3.2%的胜率,让最终入围的35,000名选手堪称“百里挑一”。
值得一提的是,参赛选手来自75个国家和地区,只有8.6%的本地选手,90%以上的外国选手给无锡带来了强烈的文化旅游消费需求。然而,获胜者的喜悦很快被“负担不起”的焦虑冲淡。当他们打开预订APP时,一些酒店在比赛前一天晚上的价格实际上高得离谱。有人说:“现在大型热门赛事都是这样的。酒店直接把来自全国各地的跑步者当韭菜,肆无忌惮地坐在地上起价!”
为此,记者特意查询了一个预订平台,发现赛道周边酒店的价格涨幅不一:一家连锁快捷酒店,位于头渚风景区,平日150元/晚,比赛前一天晚上飙升至1140元,涨幅惊人,而非景区门店则上涨了400元左右;一家四星级酒店的日价是512元,比赛前一天晚上涨到2058元。在其他几家沿线比赛酒店中,太湖华谊酒店的日价与比赛前一天晚上基本持平。与日常价格相比,太湖新城洲际酒店和太湖新城英迪格的价格在比赛前一天晚上上涨了三四百元。
价格战的背后,源于赛事和樱花季节的“双重叠加”。每年3月下旬至4月初,无锡无头渚等景点的樱花吸引了大量游客,而2026年锡马的举办时间恰好与之重合,住宿需求呈几何级增长,直接考验了城市的接待能力。锡马作为“赛事+文化旅游”的标杆,是无锡展示城市风貌的重要窗口。根据2025年的数据,70%的选手来自省外,78.4%的跑友会赛后停留在深度游览中,带动餐饮、旅游等行业同步升温,堪称“热门顶流”。然而,很少有人被吐槽的住宿价格。
监督加码,跑友避坑指南
随着全国马拉松热度的不断上升,“中标难,住宿难”成为跑友们的共同痛点,“酒店刺客”利用这一趋势滋生。去年成都世界遗产马拉松期间,都江堰市发生了一起极端案例:凤凰体育场附近的一家酒店,平日168元/晚的房间,比赛前一天涨到1280元,涨幅高达7倍,最终被当地市场监督管理局调查。
回顾2025年的锡马,类似的问题也存在。针对赛事期间部分酒店“坐地起价”的混乱局面,无锡市市场监督管理局发布了《关于规范无锡市马拉松期间酒店和酒店价格行为的警告》,对赛事准备阶段的市场价格秩序进行了管理,并对两家非法涨价酒店进行了立案调查,并开通了投诉举报热线,及时遏制了混乱蔓延。
借鉴以往经验,今年锡马赛前,无锡市场监管部门提前布局,开展专项价格警告,向辖区内酒店、民宿经营者宣讲《中华人民共和国价格法》,明确告知不得哄抬价格、虚假宣传、强制退货等要求。,并畅通12315投诉举报渠道,实行24小时响应机制,防止价格混乱反弹。监管部门表示,将“零容忍”赛事期间的价格违法行为,共同发现和查处,切实维护跑友的合法权益。
酒店价格因淡季供需变化而波动,这是正常的市场行为。然而,与合理区间分离的“坐地起价”触及了法律红线和行业底线。如果跑友遇到酒店价格大幅上涨、强制退款等情况,可以通过12315热线或当地市场监管部门官方渠道保留预订记录、沟通截图等证据进行投诉举报,依法维护自身权益。
赛事经济,双向赋能破局。
近年来,国家层面高度重视体育产业的发展。《关于释放体育消费潜力,进一步推动体育产业高质量发展的意见》等专项政策相继出台,促进了文化旅游、商业和体育展览的深度融合,使赛事经济成为城市发展的新引擎。一场成功的马拉松从来都不是孤立的体育活动,而是城市和比赛的双向赋能——比赛给城市带来了流量和人气,而城市则以完善的配套设施和优质的服务将“流量”转化为发展的“增量”。
随着各地赛马的普及,一些酒店品牌已经意识到“马拉松友好”可以成为差异化竞争的卖点。这类酒店将推出一系列符合跑友需求的增值服务——例如,将早餐提前到比赛日5:00左右,并提供包装服务;延迟退房时间,直到比赛结束。通过优化服务,准确满足跑友需求,不仅赢得了口碑,还实现了经济效益。对于很多跑友来说,如果合理的涨价能和合适的服务相匹配,包容度会大大提高,最怕的就是“价格翻倍,服务打折”。
马拉松是中国许多城市的亮点。为了保持这张名片的“新鲜”,需要更多的市场参与者与“马拉松友好酒店”相匹配,在追求经济效益的同时兼顾社会责任,以优质的服务打动跑步者,城市管理者也需要展示更高水平的“竞争智慧”。比如赛前科学预测住宿需求,联动酒店推出竞赛专属套餐,优化公共交通连接,平衡供需;赛后总结优化,建立长效机制,让竞赛经济在规范有序的环境中健康发展。
就像跑步者说的,每个人都千里迢迢去参加一个比赛,不仅仅是为了42.195公里的跑步体验,更是为了感受一个城市的温度。只有让中标的喜悦不被住宿的烦恼冲淡,才能让更多的跑步者带着期待而来,流连忘返。
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